Aumento de intimações judiciais sobrecarrega atendimento telefônico na Assessoria Jurídica da Afabesp
Afaban Sorocaba e Região
15.04.2024
Associados enfrentaram dificuldades no atendimento telefônicoSÃO PAULO - A Afabesp recebeu relatos de associados comunicando que estão enfrentando dificuldades no contato telefônico com nossa Assessoria Jurídica para a obtenção de informações sobre os andamentos dos processos.
A Assessoria Jurídica da AFABESP é responsável pela condução simultânea de milhares de ações judiciais, como as execuções da Ação das Gratificações, Ações de PLR, Secretaria da Fazenda (precatórios), Cálculo do Abono, entre outras, com a recepção e triagem de documentos, ajuizamento das ações e elaboração de peças jurídicas para o atendimento das decisões proferidas nos processos.
Ocorre que nas últimas semanas houve um expressivo aumento de intimações judiciais, o que sobrecarregou os trabalhos da Assessoria Jurídica e resultou na necessidade de remanejamento de parte da equipe responsável pelo atendimento telefônico para os trabalhos de acompanhamento dos processos.
Por este motivo, estamos reservando o atendimento telefônico e presencial apenas para os casos mais urgentes e solicitamos que as consultas jurídicas e dúvidas sobre andamento dos processos sejam encaminhadas para a AFABESP por meio do endereço de e-mail: gratificacao@afabesp.org.br.
A Diretoria da AFABESP está continuamente empenhada em aprimorar os serviços voltados aos associados, investindo todo o esforço e trabalho necessários para a normalização do atendimento no menor tempo possível e conta com a compreensão de todos durante este período de maior demanda.
Fonte: Afabesp Diretoria